Impacto de un sistema ERP en la productividad de las PYMES

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¿Qué problemáticas puede ayudar a resolver la implementación de un ERP en una empresa?

Un ERP puede ayudar a las organizaciones a mejorar sus procesos y resolver sus problemas internos, detectando de manera rápida y eficaz las contingencias antes de que sucedan y manteniendo una comunicación global entre todos los departamentos que permite que los procesos fluyan de mejor manera y aumente la productividad.
El mejor ejemplo está en las órdenes de pedido: Mejora la tramitación de orden de pedido del cliente, procesa una factura y registra sus ingresos.  No se ocupa del proceso de venta inicial, más bien, ERP toma la orden y mantiene un mapa de la ruta en un software, automatizando los pasos que se deben de cumplir. El proceso de orden se mueve por toda la organización y los clientes consiguen más rápido sus pedidos y con menos errores.
Entre otros ejemplos de problemáticas que ayuda a resolver están:
  • ·         La integración de la información financiera
  • ·         Integración de la información del pedido del cliente.
  • ·         Estandarización y aceleración de los procesos de manufactura.
  • ·         Reducción de inventario.
  • ·         Estandarización de la información de recursos humanos.

El correcto desarrollo de un ERP permite una mejor planeación de los recursos empresariales.

¿Qué beneficios han obtenido en los procesos críticos al hacer uso de un sistema de tipo ERP, en el proyecto reportado?

  • ·         Planeación de la producción y control de inventarios para tres días: Sin ERP se hacia 12 horas en realizar todas las tareas, con ERP se realizó en 2. Tuvo una mejora del 83.3%.
  • ·         Acceso a la información de Recurso Humano (RH): Sin ERP se tardaba 0.28 horas en buscar la información de un empleado, con ERP tardó 0.016 horas, obteniendo una reducción del 94%.
  • ·         Definición de costos de producción en una semana: Sin ERP 8 horas en las tareas debidas, con ERP 0.28 hrs, una reducción del 96.5%

Y así con el control de bajas, la generación de informes, la actualización de la información de la empresa y la toma de decisiones, donde la cantidad de tiempo reducido van del 83% al 96%. Esto genera una cantidad impresionante de ahorro y esto debido a que el sistema permite que todos los datos estén a la mano y sean fáciles de interpretar.
El estudio y aplicación de mejoras en la optimización de recursos usando sistemas de información,  incrementa el porcentaje de innovación, permitiendo que tenga una mejor planeación de sus recursos empresariales y por ende, mayores beneficios.

Bibliografía:
ROMERO REYES, R. J., RICO LUGO, S. D., & BARÓN VELÁNDIA, J. (2012). Impacto de un sistema ERP en la productividad de las PYME. Tecnura, 94-102. Extraído de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=257024712009

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