LA EMPRESA COMO SISTEMA: PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN

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Sistema: Conjunto de elementos que interactúan para alcanzar un objetivo.
La empresa es un sistema abierto que adquiere elementos de entrada que son transformados por la empresa para convertirse en elementos de salida.

Factor humano: Las personas son el único componente del sistema que tiene vida y decisión propia.
Proceso: Conjunto de actividades que transforman elementos de entrada en resultados,
Estructura: Padrón de tareas y conjunto de tareas en una organización.

Subsistema: Sistema dentro de un sistema.


PMC: Gerencias.

Planeación: Proceso continuo. Definición de metas y cursos de acción.
Monitoreo: Medidas de desempeño = Indicadores.
Control: Proceso de implementar planes de acción.

Areas de soporte: Mantenimiento área técnica y apoyo en los procesos.
Transformación: Manufactura, proceso de producción.
Vinculación: Ventas, compras.

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